Wat was de
uitdaging?
De NAVO-top in Den Haag was de grootste logistieke- en veiligheidsoperatie in Nederland ooit. Gemeenten, hulpdiensten, Defensie, NCTV, politie en andere overheidsinstanties moesten samenwerken alsof ze één organisatie waren. Dat vraagt om intensieve voorbereiding, oefening en training, ver voordat de operatie daadwerkelijk plaatsvindt. DOSS Event Support werd ingezet om overzicht, structuur en communicatie onder druk te bieden in dit complexe traject, en alle betrokken organisaties optimaal voor te bereiden op elk scenario.
Hoe hebben we het aangepakt
DOSS Event Support ondersteunde acht maanden lang de expertgroep OTO-TEL en alle ketenpartners. Wij namen de organisatie, planning en uitvoering van het traject op ons, zodat de inhoudelijke experts zich volledig konden richten op hun bijdrage. In co-creatie met het Multi Domain Warfare Education Centre schreven we veiligheidsscenario’s, ontwierpen we spelvormen om deze scenario’s te beoefenen en begeleidden we diverse tabletop-oefeningen.
Daarnaast organiseerden we gerichte trainingen over informatiemanagement en het gebruik van het World Forum als eventlocatie, als ook dilemmatrainingen voor gemeenten en veiligheidsregio’s, met speciale aandacht voor bestuurlijke besluitvorming onder druk.
Met onze ervaring in eventmanagement en crowd control brachten we structuur, overzicht en duidelijke communicatie. Zo maakten we het mogelijk dat alle partners zich konden concentreren op wat er echt toe deed: samen goed voorbereid zijn.
Wat was de
beleving en
impact?
DOSS Event Support faciliteerde, ondersteunde en adviseerde, wat alle deelnemers de nodige focus, duidelijkheid en vertrouwen gaf. Van burgemeesters, topambtenaren en voorzitters van de veiligheidsregio tot politiechefs en generaals: allen kregen zij de kans om in een veilige omgeving complexe veiligheidsscenario’s te doorleven en van elkaar te leren.
Voor DOSS Event Support was het een intensief en uniek traject: we werkten in een wereld van topveiligheid en grote strategische belangen, met momenten van hoge druk, complexe vraagstukken en grote verantwoordelijkheid. De samenwerking versterkte het netwerk tussen ketenpartners en bracht onze eigen kennis naar een hoger niveau.
Wat waren de concrete
resultaten?
Waarom past dit bij DOSS?
Dit project laat zien hoe DOSS Event Support verder gaat dan alleen ‘klassieke’ evenementen en projectmanagement. Creatieve productievaardigheden en strategisch inzicht in complexe processen weten we te vertalen naar ‘s lands grootste veiligheidsoperatie ooit. Onze kracht ligt in overzicht, structuur en het creëren van vertrouwen onder druk. DOSS Event Support verbindt niet alleen via beleving, maar stelt organisaties ook in staat om effectief samen te werken op de momenten die er het meest toe doen.
